生產(chǎn)部門績效目標(biāo)設(shè)定原則及計(jì)劃原則步驟

　　在生產(chǎn)實(shí)踐中，若沒有明確的目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，績效考核評(píng)估就無法執(zhí)行。因此，生產(chǎn)績效目標(biāo)是整個(gè)生產(chǎn)績效管理的基礎(chǔ)。生產(chǎn)部門績效目標(biāo)制訂應(yīng)遵守以下三個(gè)原則。

　　生產(chǎn)績部門效目標(biāo)的制訂原則

　　(1)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境面相結(jié)合。企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境和未來預(yù)測的環(huán)境走勢(shì)都會(huì)影響企業(yè)策略與目標(biāo)的制訂與執(zhí)行,因而生產(chǎn)績效目標(biāo)的制訂，必須考慮使之與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相結(jié)合。

　　(2)與企業(yè)策略面相結(jié)合。生產(chǎn)績效目標(biāo)的制訂應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，從企業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的策略目標(biāo)展開至生產(chǎn)績效總目標(biāo)，并按層次展開到各部門及個(gè)人的目標(biāo)。

　　(3)與管理面相結(jié)合。生產(chǎn)績效目標(biāo)的制訂還應(yīng)依據(jù)各部門的任務(wù)職責(zé)來規(guī)劃各部門的生產(chǎn)績效目標(biāo)。

　　此外，生產(chǎn)績效目標(biāo)還應(yīng)具體明確一確定 的目標(biāo)執(zhí)行人員，明確的數(shù)量、質(zhì)量和成本等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確的目標(biāo)完成期限等，這樣才能確保生產(chǎn)績效目標(biāo)具有較高的可實(shí)現(xiàn)性。

　　1)從總目標(biāo)到部門目標(biāo)的分解。從部門的關(guān)鍵職能要素著手，將總目標(biāo)分解到相關(guān)職能部門。被分解出的目標(biāo)是相應(yīng)部門可以直接控制的關(guān)鍵目標(biāo)，在分解時(shí)要根據(jù)各部廣]的側(cè)重點(diǎn)，確定目標(biāo)分配的權(quán)重比例。

　　將確定好的目標(biāo)分解到職能部門時(shí)，要做到部門目標(biāo)之間的橫向聯(lián)系，即實(shí)現(xiàn)部門間的左右關(guān)聯(lián)、總目標(biāo)-致且彼此間相互支持與配合。下面以產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)到研發(fā)各部目標(biāo)的分解為例來解析，見下圖。

　　產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)到研發(fā)各部目標(biāo)的分解

　　2)從部門目標(biāo)到員工目標(biāo)的分解。目標(biāo)分解的過程是驗(yàn)證目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)度和在員工身上找到目標(biāo)執(zhí)行對(duì)接點(diǎn)的過程。管理者應(yīng)制訂細(xì)化與配套的處理措施或方案，有效地支撐目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并保證分解后的目標(biāo)控制在員工可實(shí)現(xiàn)的范圍內(nèi)。

　　部門目標(biāo)到員工目標(biāo)的分解，可以按管理層次縱向分解，即把目標(biāo)逐級(jí)分解至每一個(gè)管理層次，直至分解到個(gè)人。在生產(chǎn)部的目標(biāo)管理中，部門級(jí)確定了6項(xiàng)目標(biāo)、37項(xiàng)目標(biāo)值，分解至各車間后，形成了75項(xiàng)目標(biāo)、101項(xiàng)目標(biāo)值，這就是一種簡單的縱向分解。

　　生產(chǎn)部門績效計(jì)劃制訂原則

　　除了要求生產(chǎn)績效目標(biāo)具有合理性、明確性之外，在制訂生產(chǎn)績效計(jì)劃時(shí)，還需要遵循八個(gè)原則。

　　統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則：在選擇考核內(nèi)容、確定指標(biāo)及目標(biāo)值時(shí)，應(yīng)與企業(yè)年度運(yùn)營計(jì)劃協(xié)調(diào)一致

　　全員參與原則：應(yīng)安排全員參與，促使員工和各部門管理者的意見交流順暢，最終對(duì)生產(chǎn)績效計(jì)劃達(dá)成共識(shí)

　　實(shí)用可行原則：應(yīng)將績效指標(biāo)與目標(biāo)值界定在員工職責(zé)和權(quán)利可控制的范圍之內(nèi)，確保生產(chǎn)績效計(jì)劃實(shí)用可行

　　客觀公正原則：應(yīng)選擇客觀性、系統(tǒng)性的績效考核評(píng)估方案

　　重點(diǎn)管理原則：應(yīng)選擇與企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)度較大和與職位職責(zé)結(jié)合較緊密的生產(chǎn)績效指標(biāo)和目標(biāo)值

　　整合平衡原則：應(yīng)合理分配關(guān)鍵生產(chǎn)績效指標(biāo)與工作目標(biāo)的成效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和權(quán)重

　　激勵(lì)效用原則：應(yīng)使績效考核評(píng)估結(jié)果和薪酬分配及其他非物質(zhì)獎(jiǎng)懲措施緊密相連

　　多元面向原則：應(yīng)多元化地考慮生產(chǎn)績效指標(biāo)與目標(biāo)值的制訂

　　生產(chǎn)績效計(jì)劃的制訂步驟

　　(1)界定工作范疇。分析所涉及職位的關(guān)鍵工作內(nèi)容及主要工作成果并安排執(zhí)行績效計(jì)劃的人員。

　　(2)設(shè)定關(guān)鍵生產(chǎn)績效指標(biāo)。結(jié)合企業(yè)策略及方針，設(shè)定可衡量的、具有代表性的關(guān)鍵生產(chǎn)績效指標(biāo)。

　　(3)設(shè)定工作目標(biāo)。根據(jù)工作內(nèi)容與職責(zé)，按生產(chǎn)績效指標(biāo)設(shè)定其目標(biāo)值，以及擬訂考核的可量化的關(guān)鍵工作領(lǐng)域。

　　(4)確定權(quán)重分配。根據(jù)關(guān)鍵生產(chǎn)績效指標(biāo)及工作目標(biāo)值的重要性，以及員工對(duì)結(jié)果的影響力大小來確定權(quán)重。

　　(5)確定目標(biāo)值。界定目標(biāo)實(shí)際完成情況與績效標(biāo)準(zhǔn)的需求，縮小變異值。

　　(6)完成績效方案。檢查目標(biāo)展開情況的延續(xù)性、一致性和支持性,制訂生產(chǎn)績效計(jì)劃方案。

　　將生產(chǎn)部門績效目標(biāo)制訂、生產(chǎn)績效計(jì)劃的制訂、關(guān)鍵生產(chǎn)績效指標(biāo)的設(shè)定、生產(chǎn)績效的衡量與評(píng)估、生產(chǎn)績效的獎(jiǎng)酬配置等步驟的實(shí)施予以合理化、制度化，便能確立生產(chǎn)績效管理制度。